Kontaktinformationen

1. Einführung und Verfügbarkeit

Unser Kundenservice steht für Fragen zu Produkten, Bestellungen und Dienstleistungen zur Verfügung, die über die Website angeboten werden.

Wir legen Wert auf eine klare, freundliche und zuverlässige Kommunikation mit unseren Kunden.

Unser Kundenservice bearbeitet Anfragen während der angegebenen Servicezeiten so schnell wie möglich.

2. Kontaktmöglichkeiten

Der Kundenservice kann über die unten genannten Kontaktdaten erreicht werden.

Damit wir eine Anfrage schneller bearbeiten können, empfehlen wir, folgende Informationen anzugeben:

• Bestellnummer, sofern vorhanden.

• Vollständiger Name, der bei der Bestellung verwendet wurde.

• Eine kurze und genaue Beschreibung der Anfrage oder des Problems.

Jede Anfrage wird einzeln geprüft und bearbeitet.

3. Servicezeiten

Montag–Freitag, 08:20–16:20 Uhr

Anfragen, die außerhalb der Servicezeiten eingehen, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.

Wir bemühen uns, Antworten klar und verständlich zu formulieren und die nächsten Schritte nachvollziehbar zu erklären.

4. Leistungen des Kundenservices

Unser Kundenservice unterstützt Kunden bei Fragen rund um den Einkauf und die Nutzung der Website.

Unsere Unterstützung umfasst insbesondere:

• Klare und verständliche Kommunikation.

• Unterstützung bei Fragen zu Bestellungen und Lieferungen.

• Unterstützung bei Fragen zu Produkten.

• Unterstützung bei Anliegen während des Bestellvorgangs.

• Bearbeitung von Anfragen zu Rückgaben und Rückerstattungen.

Jede Anfrage wird individuell geprüft, damit wir eine passende Antwort für das jeweilige Anliegen geben können.

5. Kontaktinformationen

Bei Fragen oder Anfragen können Sie unseren Kundenservice über folgende Kontaktdaten erreichen:

E-Mail: wholesale@talenrastudio.com
Telefon: +81 (802) 123 24 81
Adresse: 8-47 CHIHARACHO AMOUR CHIHARA 303, NAKAMURA-KU, NAGOYA-SHI, AICHI 453-0011, JAPON
Liefergebiet: Deutschland